操逼的视频,欧美激情综合一区,香蕉视频 欧美 日,av高清日韩

企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）的電商模式構(gòu)建了企業(yè)之間的互聯(lián)網(wǎng)交易關(guān)系，如制造商與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的交易關(guān)系。去年，美國(guó)B2B電商規(guī)模達(dá)到約5500億美元，為制造企業(yè)、分銷商提供了簡(jiǎn)化交易流程、提高利潤(rùn)、獲得新客戶的重要渠道。那么，運(yùn)營(yíng)B2B電商時(shí)需要注意什么呢？

以下是從外國(guó)媒體《電商實(shí)務(wù)》2月11日的一篇文章中編譯的關(guān)于B2B電商運(yùn)營(yíng)的建議：

自上世紀(jì)90年代開始，許多企業(yè)開始使用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)傳遞訂單和結(jié)構(gòu)化信息，這可以看作是B2B電商的初始形式。

隨后，一些B2B網(wǎng)站逐漸涌現(xiàn)，包括固安捷、Vistaprint、Uline、Stickercutting和亞馬遜的垂直領(lǐng)域電商平臺(tái)Amazon Supply。這類B2B電商的發(fā)展速度最快。

如果企業(yè)要運(yùn)營(yíng)一個(gè)B2B電商業(yè)務(wù)，至少應(yīng)考慮以下四個(gè)因素：

一、上網(wǎng)購(gòu)物是顧客的職業(yè)

B2B電商與B2C電商的一個(gè)重大區(qū)別是，上網(wǎng)購(gòu)物是B2B電商買家的日常工作，他們比B2C買家更有經(jīng)驗(yàn)，要求更高。這意味著B2B電商賣家的風(fēng)險(xiǎn)更高。如果表現(xiàn)優(yōu)異，B2B買家可能合作一次后就會(huì)迅速回頭并繼續(xù)下單，甚至可能成為長(zhǎng)期合作伙伴和分銷商。但如果在某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，如推遲發(fā)貨或服務(wù)不到位，B2B買家可能會(huì)對(duì)賣家進(jìn)行指責(zé)，甚至終止合作，導(dǎo)致B2B賣家失去批量性訂單。

這意味著B2B賣家在訂單處理、事務(wù)溝通方面要表現(xiàn)得非常出色。當(dāng)顧客購(gòu)買的貨量較大、貨值較高之時(shí)，一些B2B賣家會(huì)專門打電話給顧客確認(rèn)訂單和發(fā)貨情況，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都得到妥善處理。

二、B2B電商顧客同時(shí)也是B2C電商顧客

雖然B2B電商網(wǎng)站在技術(shù)、功能、容量和設(shè)計(jì)上投入了大量精力，但仍然存在一些問(wèn)題。

例如，一些面向美國(guó)制造商的B2B電商網(wǎng)站只能在IE瀏覽器上瀏覽，而在火狐、Chrome、Opera、Safari等瀏覽器上無(wú)法打開。在這種情況下，更不用說(shuō)在移動(dòng)設(shè)備上瀏覽這些網(wǎng)站了。

這是一個(gè)非?；闹嚨纳虡I(yè)決策。這些B2B電子商務(wù)網(wǎng)站忽略了一個(gè)事實(shí)：B2B電商顧客也是B2C顧客。雖然上網(wǎng)購(gòu)物確實(shí)是B2B買家的工作，但請(qǐng)不要忽視他們的個(gè)人感受，不要讓你的網(wǎng)站看起來(lái)嚴(yán)肅而缺乏活力。

要知道，一個(gè)B2B職業(yè)買家也會(huì)像普通消費(fèi)者一樣去瀏覽一些面向個(gè)體消費(fèi)者的電商網(wǎng)站，如亞馬遜、Black Milk Clothing、REI等。這些面向個(gè)體消費(fèi)者的電商網(wǎng)站通常擁有引人入勝的圖片、高效的搜索功能和精彩的內(nèi)容。

因此，B2B電商網(wǎng)站也應(yīng)該為顧客提供像B2C電商網(wǎng)站那樣的精彩體驗(yàn)，不僅美觀而且功能強(qiáng)大。

三、個(gè)性化是關(guān)鍵

相對(duì)于B2C電商買家來(lái)說(shuō)，B2B電商買家可能會(huì)提出一些個(gè)性化的要求，如特殊的合約價(jià)格、付款條件等。一些面向個(gè)體消費(fèi)者的電商網(wǎng)站在向?yàn)g覽者展示價(jià)格和運(yùn)費(fèi)之前會(huì)要求其注冊(cè)登錄，這已經(jīng)非常常見。用戶注冊(cè)后，這些網(wǎng)站可以在隨后的交易環(huán)節(jié)中實(shí)施個(gè)性化服務(wù)。

一個(gè)良好的B2B網(wǎng)站可能需要更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)加載數(shù)據(jù)，因?yàn)槠湎到y(tǒng)需要處理各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

四、銷售人員是主要的營(yíng)銷工具

銷售人員在新顧客的開發(fā)和現(xiàn)有顧客關(guān)系的維持方面發(fā)揮著重要作用。有時(shí)，一個(gè)簡(jiǎn)單的電話交談就可能促成一筆B2B訂單。